Support

Vragen, bugs of ideeën? Mail krijnhaasnoot@gmail.com — je krijgt meestal binnen een paar dagen antwoord.

Veelgestelde vragen

Hoe werken de dagelijkse challenges?

Elke dag staan er vier puzzels klaar: makkelijk, gemiddeld, moeilijk en expert. Iedereen krijgt precies dezelfde puzzels, dus je tijden zijn onderling vergelijkbaar. Om middernacht (Nederlandse tijd) komen de nieuwe.

Waarom is mijn tijd hoger dan de klok aangaf?

Fouten en hints kosten elk één minuut straftijd. Die straf wordt bij je gespeelde tijd opgeteld tot je eindtijd — dat is de tijd die meetelt in het klassement. Op het eindscherm zie je de opsplitsing.

Hoe daag ik iemand uit?

Voeg elkaar eerst toe via een vriendencode of QR-code onder het tabblad Vrienden. Daarna kun je een vriend uitdagen: is die er op dat moment, dan speel je live met een gedeelde aftelklok; anders speelt de ander de puzzel later op zijn eigen moment en vergelijk je daarna de tijden.

Ik krijg geen meldingen

Controleer of Sudayku toestemming heeft: iOS-instellingen → Meldingen → Sudayku. Staat de app daar niet tussen, open dan Sudayku, ga naar Instellingen en tik op de regel over meldingen — dan wordt de vraag opnieuw gesteld. In de app kun je de dagelijkse herinneringen ook helemaal uitzetten.

Ik ben mijn resultaten kwijt na een herinstallatie

Sudayku werkt zonder account, dus je voortgang hangt aan de installatie op je toestel. Verwijder je de app, dan begint een nieuwe installatie met een schone lei. Mail ons als je een oude reeks kwijt bent — soms kunnen we die terugvinden aan de hand van je weergavenaam.

Hoe wordt de Sudayku-index berekend?

De index kijkt naar je laatste rondes en weegt die naar moeilijkheid: een expert-puzzel telt zwaarder dan een makkelijke. Fouten en hints drukken je score. Recente rondes wegen zwaarder dan oude, zodat de index meebeweegt met hoe je nú speelt.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Mail je weergavenaam en, als je die kent, je vriendencode naar krijnhaasnoot@gmail.com. Zie ook de privacyverklaring.